Unser Team benötigt maximal 10 bis 15 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Produkte herzustellen und zu liefern (kostenlos). Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

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Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese je nach verfügbaren Lagerbeständen und Versandlagern separat versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Ein Problem mit der Post? Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket?

Mit unserer sicheren Lieferung kümmert sich Mode Vintage® um Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht dem Spediteur zu, indem wir Sie „damit befassen“ lassen. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen auf unsere Kosten umgehend ein neues Paket zusenden.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@mode-vintage.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Lieferungen ins französische Überseegebiet (DOM-TOM) dauern in der Regel länger (bis zu 2 Monate ab dem Tag der Bestellung), um finanziell erschwinglich zu bleiben. Für die folgenden Länder fallen zusätzliche Versandkosten an:

– Guadeloupe

– Guyana

- Das Treffen

– Martinique

– Mayotte

- Neu-Kaledonien

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre und Miquelon

- Sankt Martin

- Wallis und Futuna

- Französisch Polynesien

Ja, solange Ihre Bestellung nicht „in Bearbeitung“ ist.

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Ist die Bestellung bereits in Vorbereitung, betragen die Stornokosten jedoch 40 % des Kaufpreises.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@mode-vintage.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!

Wir können eine Rücksendung nur im Falle eines nachgewiesenen Mangels am Produkt akzeptieren.

Unsere Artikel durchlaufen vor jedem Versand sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer an contact@mode-vintage.com. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Alle unsere Textilien werden von einer Größentabelle begleitet, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere freundlichen Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu messen und in jeder Beschreibung den entsprechenden Kommentar hinzuzufügen. Daher übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine/große Produkte. Wir wissen jedoch, dass der Kauf eines solchen Artikels zu großer Frustration führen kann.

Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport per E-Mail unter contact@mode-vintage.com zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen (z. B. indem wir Ihnen eine mögliche Entschädigung anbieten).

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere Zahlungsmethoden an, die garantiert sicher sind.

Wir akzeptieren :

Kreditkarte

Debitkarten



Unsere Online-Zahlungsdienste:

PayPal*
G2A-Bezahlung*


*PayPal – Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich sicherer Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Wirksamkeit anerkannt.

*G2A Pay – G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (MasterCard, Visa), um Ihnen maximale Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Unter keinen Umständen werden Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen werden durch unseren 128-Bit-SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.

Ja !

Das in den URLs unseres Shops enthaltene „HTTPS“ zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von „http“, die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird zum Schutz von Finanztransaktionen auf Händlerseiten verwendet. Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage immer wichtiger wird. Dies ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen und sich vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu schützen.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein „s“ dargestellt, das „sicher“ bedeutet und das dem „http“-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

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NEIN. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir nur einen Rabattcode pro Bestellung.

Mode Vintage® versendet seine Produkte legal in die ganze Welt. Allerdings ist der Käufer für die Einfuhrsteuern seines Landes verantwortlich, wir übernehmen keine Verantwortung.

Wenn Sie in großen Mengen bestellen möchten, senden Sie eine E-Mail an unser Team unter contact@mode-vintage.com

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